Politica de confidențialitate

Noțiuni de bază

Această politică privind prelucrarea informațiilor cu caracter personal („Politica de confidențialitate") descrie modul în care BEAUTYCOS ApS ("BEAUTYCOS", „noi", „nostru/noastre/noastră/noștri” „pe noi/ne") colectează și tratează datele despre dvs.

Politica de confidențialitate se aplică datelor furnizate de dumneavoastră sau colectate prin intermediul site-ului web BEAUTYCOS, beautycos.ro.

BEAUTYCOS este responsabilă pentru datele dumneavoastră cu caracter personal. Toate contactele cu BEAUTYCOS pot avea loc prin intermediul informațiilor de contact de la secțiunea 7.

Prezentare generală a datelor colectate, scopul colectării datelor și temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date

Când vizitați site-ul web, colectăm automat date despre dvs. și modul în care utilizați site-ul web, schimbarea browserului și a termenilor de căutare pe care îi utilizați și adresa dvs.

Scopul este de a îmbunătăți experiența utilizatorului și funcțiile site-ului web și de a efectua marketing direcționat, inclusiv retargeting prin Facebook, Instagram, Criteo și Google. Această prelucrare a datelor este necesară pentru îmbunătățirea continuă a site-ului nostru web și pentru capacitatea noastră de a vă afișa publicitate relevantă.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este Regulamentul general al UE privind protecția datelor, articolul 6, capitolul 1, litera F.

Ori de câte ori achiziționați un produs sau comunicați cu noi prin intermediul site-ului web, colectăm datele pe care le furnizați, numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, metoda de plată, date privind produsele achiziționate și eventualele produse returnate, preferințele de livrare a comenzii și date privind adresa IP de la care a fost plasată comanda.

Scopul este de a ne asigura capacitatea de a vă livra produsele comandate și de a ne putea onora acordul cu dvs., inclusiv gestionarea oricăror potențiale returnări sau reclamații. Datele referitoare la achizițiile dumneavoastră sunt, de asemenea, prelucrate pentru a asigura conformitatea cu legile daneze privind contabilitatea corporativă.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este Regulamentul general al UE privind protecția datelor, articolul 6, capitolul 1, literele b, c și f.

Când vă înscrieți la newsletter-ul nostru, colectăm date privind numele, adresa de e-mail și, eventual, numărul de telefon.

Scopul este de a ne asigura capacitatea de a vă livra buletine informative.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este Regulamentul general al UE privind protecția datelor, articolul 6, capitolul 1, litera f.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele privind numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul comenzii și preferințele de livrare a comenzii sunt dezvăluite PostNord, GLS sau unui furnizor similar de servicii de livrare care se ocupă de livrarea produselor achiziționate. În cazul produselor care nu sunt în stoc

Datele pot fi dezvăluite partenerilor externi care prelucrează datele în numele nostru. Folosim parteneri externi pentru servicii tehnice, îmbunătățiri ale site-ului nostru web, trimiterea de buletine informative, publicitate direcționată (inclusiv retargeting) și servicii similare, inclusiv recenzii ale companiei și produselor noastre de către dvs. Datele privind numele și adresa dumneavoastră de e-mail sunt dezvăluite către TrustPilot, care vă poate invita să ne revizuiți pe site-ul TrustPilot, de exemplu. Dacă alegeți să trimiteți o recenzie pe site-ul TrustPilot, ei (TrustPilot) devin responsabili pentru datele pe care le furnizați. Aceste companii sunt operatori de date sub conducerea noastră și prelucrează date pentru care suntem responsabili. Procesatorii de date nu pot utiliza datele dezvăluite în niciun alt scop decât onorarea acordurilor lor cu noi și sunt obligați să trateze datele în mod confidențial. Am încheiat acorduri scrise de protecție a datelor cu toți operatorii de date care gestionează date cu caracter personal în numele nostru.

Doi dintre acești operatori de date, Google Analytics of Google LLC și Facebook Inc. sunt situați în Statele Unite ale Americii. Garanțiile necesare pentru transferul de date în SUA sunt asigurate prin certificările operatorilor de date în conformitate cu acordul dintre UE-SUA privind confidențialitatea datelor, a se vedea Regulamentul general al UE privind protecția datelor, articolul 45.

O copie a certificării Google LLC se găsește aici: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

O copie a certificării Facebook Inc. se găsește aici: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Drepturile dumneavoastră

Pentru a asigura transparența în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră, suntem obligați să vă informăm cu privire la drepturile dumneavoastră.

Dreptul la acces

Aveți în orice moment dreptul de a solicita informații cu privire la datele pe care le-am prelucrat cu privire la dvs., scopul datelor prelucrate, ce categorii de date cu caracter personal și destinatari (operatori de date) sunt implicați în prelucrarea datelor, inclusiv unde am colectat datele.

Aveți dreptul să primiți o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm cu privire la dvs. Dacă doriți să primiți o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, trimiteți o cerere scrisă la webshop@beautycos.ro. Este posibil să vi se solicite să furnizați documente pentru a vă confirma identitatea înainte de a vă putea dezvălui informațiile.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul ca datele incomplete sau inexacte să fie corectate sau îmbunătățite de noi. Dacă luați cunoștință de inexactități în datele pe care le-am prelucrat cu privire la dvs., vă încurajăm să ne trimiteți o notificare scrisă, astfel încât datele să poată fi corectate sau îmbunătățite.

Datele colectate în procesul de înregistrare în calitate de membru al site-ului nostru web sunt disponibile pentru editare prin conectarea la profilul dumneavoastră de utilizator.

Dreptul la eliminare

În unele cazuri, aveți dreptul de solicita eliminarea unora sau a tuturor datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, dacă decideți să vă revocați consimțământul și nu avem nicio bază legală pentru continuarea prelucrării datelor. În cazul în care continuarea prelucrării datelor dumneavoastră este necesară pentru a ne asigura îndeplinirea responsabilităților legale sau pentru a stabili, soluționa sau apăra revendicări legale, nu suntem obligați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul de a limita prelucrarea la stocare

În unele cazuri, aveți dreptul ca prelucrarea datelor dumneavoastră să se limiteze la stocarea datelor, dacă credeți că datele pe care le prelucrăm cu privire la dumneavoastră sunt incorecte.

Dreptul la mobilitatea datelor

În unele cazuri, aveți dreptul de a prelua datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, standard care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transfera aceste date către un alt operator de date.

Dreptul la obiecție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în ceea ce privește marketingul direct, inclusiv crearea unui profil psihologic pentru a crea publicitate direcționată.

În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din cauza preocupărilor legate de situația dumneavoastră personală, a se vedea punctele 2.1 și 2.3.

Dreptul de a revoca consimțământul

Aveți dreptul de a revoca consimțământul pe care ni l-ați dat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă doriți să revocați consimțământul, vă rugăm să trimiteți o cerere la webshop@beautycos.ro.

Dreptul de a depune o reclamație

Aveți dreptul de a depune o reclamație la instituția daneză de supraveghere a datelor Datatilsynet la adresa de e-mail dt@datatilsynet.dk sau sunând la numărul de telefon +45 33 19 32 00. Ca alternativă, puteți contacta instituția locală de supraveghere a datelor pentru îndrumare.

Ștergerea datelor cu caracter personal

Informațiile privind utilizarea site-ului web vor fi șterse cel târziu la un an de la ultima vizită pe site, conform secțiunii 2.1.

Datele colectate în timpul abonării la newsletter-ul nostru vor fi șterse atunci când consimțământul dumneavoastră de a primi newsletter-ul este revocat, cu excepția cazului în care avem un scop diferit pentru prelucrarea datelor.

Informațiile colectate în timpul finalizării unei achiziții de pe site vor fi de obicei șterse la sfârșitul anului calendaristic în care a fost efectuată achiziția, conform secțiunii 2.2. Datele pot fi stocate și/sau prelucrate pentru o perioadă lungă de timp dacă avem o nevoie legitimă de ele, de exemplu dacă sunt necesare pentru a stabili, soluționa sau apăra anumite revendicări legale sau dacă sunt necesare pentru a respecta angajamente juridice. Datele contabile sunt stocate timp de 5 ani până la sfârșitul anului fiscal pentru a respecta legile daneze privind contabilitatea corporativă.

Securitate

Am implementat protocoale de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a ne asigura că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod în care nu sunt distruse, pierdute, modificate, supuse unei reduceri a calității, transmise unor persoane sau organizații neautorizate sau supuse unei utilizări necorespunzătoare.

Numai angajații care trebuie să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri profesionale vor avea voie să acceseze datele cu caracter personal.

Informații de contact

BEAUTYCOS este responsabil pentru datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului.

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la Politica noastră de confidențialitate sau doriți să vă exercitați unul sau mai multe dintre drepturile dvs., așa cum sunt descrise în acest document, vă rugăm să ne contactați aici:

BEAUTYCOS ApS

Lille Tornbjerg Vej 26

5220 Odense SØ

Danemarca

Telefon: +353 80 081 4271

E-mail: webshop@beautycos.ro